Garantia contra defeitos

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema, você poderá entrar em contato com nossa equipe para análise e solução.

Condições para acionamento da garantia

• O produto deve apresentar defeito de fabricação.
• Não pode haver sinais de mau uso ou danos causados pelo cliente.
• O cliente deve apresentar número do pedido e informações da compra.

Itens não cobertos pela garantia

• Danos causados por uso inadequado.
• Desgaste natural pelo uso do produto.
• Instalação incorreta ou por terceiros não qualificados.

Como solicitar suporte

Para solicitar a garantia, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e detalhes do ocorrido. Nossa equipe irá orientar todo o processo de análise e solução.